POIDS LOURD

Rivierepneu : Votre partenaire de route

Rivierepneu, c'est notre nom. Et notre produit, c'est le pneumatique. Mais ce n'est pas tout, nous avons des valeurs qui nous tiennent à cœur : le service, le savoir-faire et la proximité. Nous sommes là pour vous aider à gérer votre parc de véhicules, quelle que soit sa taille.

Nous avons une équipe de spécialistes à votre disposition pour répondre à toutes vos demandes, en toutes circonstances. Que ce soit pour une situation d'urgence ou pour un suivi de parc, nous sommes là pour vous accompagner et vous conseiller.

En cas d'urgence, notre service dépannage est disponible 24 heures sur 24, en France et en Europe. Notre agence la plus proche de vos locaux ou de votre trajet interviendra rapidement pour rendre votre véhicule opérationnel dans les plus brefs délais. Nous gérons votre parc comme si c'était le nôtre, avec un diagnostic personnalisé et des conseils adaptés à vos besoins.

 

LA SOLUTION RIVIERE POIDS LOURDS 

Nous sommes également spécialisés dans la gestion de flottes de poids lourds, d'autocars et d'engins routiers. Notre solution Parc Poids Lourds est conçue pour répondre aux besoins spécifiques des professionnels du transport. Nous adaptons notre offre de services en fonction de vos attentes, avec une garantie d'économie basée sur plusieurs points forts.

 

Nous sommes engagés à respecter la législation en vigueur et à accompagner nos clients de manière optimale. Pour ce faire, nous avons pris les engagements suivants :

ENGAGEMENT N°1 : Mobilité et proximité

Nous sommes fiers de pouvoir offrir à nos clients une grande mobilité et proximité. Nous disposons de moyens humains et matériels sur mesure pour répondre à tous les besoins. Nous mettons également à disposition des interlocuteurs spécialisés dans chaque agence pour mieux vous servir. Plus de 110 techniciens dépanneurs et plus de 130 véhicules équipés de matériel embarqué sont répartis sur 8 départements.

ENGAGEMENT N°2 : Dépannage 24H/24 7J/7

Nous sommes également engagés à offrir un service de dépannage de qualité, disponible 24H/24 7J/7 en France et en Europe. Nous disposons d'une ligne unique dédiée, de 3 dépanneurs d'astreinte par département garantissant la continuité du service et avons réalisé plus de 4 600 dépannages par an. Taquipneu est considéré comme l'un des leaders régionaux dans ce domaine.

ENGAGEMENT N°3 : Réduction des coûts 

Les équipes techniques de Rivierepneu ont l'expertise nécessaire pour optimiser la durée de vie des pneumatiques. Ceci comprend le choix des gammes et des marques de pneumatiques, la gestion du rechapage, la permutation et le retour sur jante, le recreusage ou l'adhérisation, la géométrie, le suivi des pressions et le gonflage à l'azote. Rivierepneu propose également des services spécialisés tels que la réparation à chaud ou la vulcanisation et des pneus d'occasion.

ENGAGEMENT N°4 : Une relation commerciale performante

Nous nous engageons à offrir une relation commerciale performante en proposant des conseils, un reporting et une analyse pour nos clients. Ceci inclut des prix de revient kilométrique à la carte grise ou au matricule, des états chiffrés et illustrés du parc pneumatique (taux de pneus neufs ou rechapés sur le parc, par dimension, par marque, taux de recreusage, état des niveaux de gomme restante, sur l'ensemble du parc, par véhicule ou par dimension) ainsi que des bilans de gestion avec chiffrage précis des économies réalisées au global ou rapportées aux différentes prestations. Ces analyses permettent aux clients de prendre des décisions pertinentes pour améliorer leur performance et leur sécurité.

ENGAGEMENT N°5 : Une relation commerciale transparente

Nous nous engageons enfin à offrir une relation commerciale transparente en proposant un Web Service Client sécurisé pour un suivi en temps réel des prestations réalisées et de leur coût par véhicule.